キャンセル料はかかりますか？

キャンセルの期限と料金

配食のキャンセルについては、以下のルールとなっています。

• 前日17:00まで — キャンセル料は無料です。お電話またはLINEでご連絡ください。
• 当日のキャンセル — お届け前であれば可能な限り対応いたします。お早めにご連絡ください。

急な予定変更や体調の変化にも柔軟に対応いたしますので、キャンセルが必要な場合はお気軽にお電話（0120-649-111）またはLINE（@459ecblr）でご連絡ください。

解約時の費用

サービスの解約時にも、違約金・解約手数料は一切かかりません。契約期間の縛りもなく、いつでも自由に解約いただけます。お電話またはLINEで「解約希望」とお伝えいただくだけで完了です。

休止・一時停止という選択肢

完全な解約ではなく、一時的に配食を止めたい場合は「休止」も可能です。休止期間中の料金は一切かかりません。再開時はご連絡いただくだけで、最短翌日からお届けを再開できます。

入院・旅行・帰省など、一時的にご不要な期間があればお気軽に休止をご利用ください。