味や量に不満がある場合はどうすればいいですか？

ご意見・ご要望はいつでも歓迎

「味が薄い」「量が多すぎる（少なすぎる）」「苦手なおかずがあった」など、何でもお気軽にお知らせください。お客様のお声は、サービス改善の大切なヒントとなります。

遠慮なくおっしゃっていただくことで、よりご満足いただけるお食事をお届けできるようになります。

対応可能な調整の例

• 味付けの調整：塩分控えめ、やや濃いめなど、お好みに合わせて調整
• ごはんの量の変更：グラム単位で増量・減量が可能（無料）
• おかずの量の変更：大盛り・少なめなど対応可能
• メニューの変更：普通食から小町へ、カロリー調整食へなど自由に変更
• 食事形態の変更：きざみ・一口大・おかゆなど（すべて無料）
• 苦手な食材の除外：特定の食材を避けて調理

ご連絡方法

ご意見・ご要望は以下の方法でお伝えください。

お電話：0120-649-111（フリーダイヤル、8:00〜17:00、年中無休※正月除く）

LINE：ID「@459ecblr」で友だち追加後、メッセージでお伝えください（24時間受付）

配達時にドライバーに直接お伝えいただくことも可能です。スタッフが責任を持って対応いたします。