家族がアレルギー情報を登録できますか？

ご家族からのアレルギー情報登録

離れて暮らすお親御さんのアレルギー情報は、ご家族からお電話（0120-649-111）またはLINE（@459ecblr）でお知らせいただけます。以下の情報をお伝えください。

• 該当するアレルゲン — えび・かに・卵・小麦・乳・そば・くるみ・落花生など29品目から
• 重症度 — 軽度・中等度・重度
• 補足情報 — 「少量なら大丈夫」「完全除去が必要」などの詳細

アレルギー情報の変更・追加

新たにアレルギーが判明した場合や、アレルギーの程度が変わった場合も、ご家族からのご連絡で速やかに変更いたします。かかりつけ医からの診断情報がある場合は、合わせてお知らせいただけると、より正確な対応が可能です。

変更は前日までにご連絡いただければ、翌日の配達から反映いたします。

安全管理への取り組み

登録いただいたアレルギー情報は、調理・盛り付け・配達のすべての工程で確認されます。交差汚染防止の対策も講じており、安全にお召し上がりいただけるよう管理を徹底しています。

ポータルでの確認

登録されたアレルギー情報は、ご家族向けのポータルサイトからも確認いただけます。正しく登録されているかをいつでもご確認いただけるので安心です。受付時間は8:00〜17:00、年中無休（正月除く）です。