安否確認の記録は見られますか？

ポータルサイトで確認できる内容

専用ポータルサイトでは、以下の情報を配達日ごとに確認いただけます。

• 体調記録：「良好」「少し心配」「不在」「未確認」の4段階の評価
• 食事の残り具合：「完食」「少し残し」「大部分残し」の3段階の記録
• ドライバーコメント：気になった点やお話しした内容の詳細メモ
• 注文履歴：どのメニューを注文されたかの記録
• 配達記録：配達日時や配達状況の履歴

2種類のポータル

ご家族用ポータルでは、お一人のご利用者様の情報を詳しく確認できます。離れて暮らすご家族がインターネットからいつでもアクセスでき、日々の様子を把握いただけます。

ケアマネージャー用ポータルでは、担当するご利用者様の配食状況・見守り記録を一括で確認できます。ケアプランの作成や、ご家族への報告にご活用いただけます。

記録の蓄積による変化の把握

毎回の記録が蓄積されるため、長期的な体調や食欲の変化を把握することができます。「最近食欲が落ちている」「体調が少し心配な日が増えている」といった傾向に早期に気づくことができ、適切な対応につなげられます。

ポータルのご利用方法

ポータルサイトのご利用を希望される方は、お電話（0120-649-111）またはLINE（@459ecblr）でお申し付けください。受付時間は8:00〜17:00、正月を除き年中無休です。