配達完了の通知はありますか？

通知される情報

配達時の通知では、以下の情報をお伝えしています。

• 配達完了の確認 — お弁当を無事にお届けしたことをお知らせします
• お客様のご様子 — 「良好」「少し心配」「不在」などの体調記録を共有します
• 食事の残り具合 — 前回の容器回収時の残り具合（完食・少し残し・大部分残し）を記録しています
• ドライバーのコメント — 気になったことがあれば、個別にメモを残してお伝えします

通知を受け取れる方

見守り通知は、以下の方に設定いただけます。

• 離れて暮らすご家族（複数名に設定可能）
• 担当のケアマネージャー
• その他ご指定の連絡先

専用ポータルでの確認も可能

配達記録や見守り情報は、専用のポータルサイトからいつでもご確認いただけます。ご家族向けポータルとケアマネージャー向けポータルをそれぞれご用意しており、インターネットから配達履歴や体調記録を閲覧できます。

異変時は即座にご連絡

通常の配達通知とは別に、お客様に体調の異変が見られた場合は、即座にご家族やケアマネージャーにお電話でご連絡いたします。定期的な通知に加えて、緊急時の連絡体制もしっかり整えています。通知サービスのお申し込みは、お電話（0120-649-111）またはLINEでお気軽にどうぞ。