はい、体調不良の様子が見受けられた場合や、いつもと様子が異なる場合は、登録いただいたご家族の連絡先にすぐにご連絡いたします。緊急時は119番通報も行います。
配達ドライバーが以下のような状況を確認した場合、ご家族にご連絡いたします。
ご利用開始時に複数のご家族の連絡先を緊急連絡先として登録いただけます。お名前・電話番号・ご関係（息子・娘・配偶者など）をお知らせください。連絡先の追加・変更はいつでも可能です。
ケアマネージャーの連絡先も合わせて登録いただければ、ケアマネージャーへの情報共有もスムーズに行えます。
倒れている・意識がないなどの緊急事態を発見した場合は、直ちに119番通報を行い、同時にご家族と店舗に連絡します。全ドライバーに救急対応マニュアルを周知しており、迅速に対応する体制を整えています。
日々の見守り記録は専用ポータルからいつでもご確認いただけます。異変の有無に関わらず、毎回の配達で記録される体調状況や食事の残り具合を、離れたご家族がインターネットからチェックできます。お電話（0120-649-111）またはLINE（@459ecblr）でご相談ください。